名所図鑑 サポート

「名所図鑑」に関するお問い合わせ、不具合報告、掲載情報や画像に関するご連絡を受け付けています。

お問い合わせ窓口

pottysupport@gmail.com

よくある質問

Q. 訪問記録はどこに保存されますか?
A. 訪問状態、日付、旅メモ、評価、記録写真、幻景の記録は端末内に保存されます。オンラインデータを削除してもこれらは残りますが、アプリを端末から削除すると失われます。

Q. 会員登録は必要ですか?
A. 不要です。オンライン機能では自動生成した匿名IDを使用し、メールアドレスや電話番号は登録しません。

Q. 機種変更したら記録はどうなりますか?
A. 「このアプリについて」→「機種変更の引き継ぎ」で発行したコードを、新しい端末の同じ画面に入力すると記録を戻せます。コードを控える前に古い端末を手放すと復元できないため、発行後は必ずスクリーンショット等で控えてください。

Q. みんなの足跡には何が公開されますか?
A. ニックネーム、プロフィールアイコン、訪問数と総数、コンプ率、1件以上訪問した都道府県数です。訪問日、旅メモ、評価、記録写真、現在地は公開されません。

Q. 足跡を非公開にしたいです。
A. プロフィールの「公開・データ設定」で「みんなの足跡に公開」をオフにしてください。

Q. オンラインデータを削除したいです。
A. プロフィールの「公開・データ設定」から削除できます。掲示板の投稿・写真、操作記録、足跡を削除し、オンライン機能を停止します。

Q. 不適切な投稿を見つけました。
A. 投稿メニューの「通報する」または「この投稿者をブロック」をご利用ください。必要に応じて上記窓口へご連絡ください。

Q. 掲載情報や画像の誤りを見つけました。
A. 名所名と問題箇所を添えて、上記窓口までご連絡ください。

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